LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật của y36 – cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn

Khi bạn mở tài khoản trên y36, chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và chi tiết thanh toán để xác minh danh tính, xử lý...

Mã hóa SSL toàn bộ dữ liệu truyền tảiKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba không liên quanQuyền yêu cầu xóa tài khoản bất cứ lúc nàoLưu trữ dữ liệu tại máy chủ bảo mật theo chuẩn quốc tế
y36 Chính sách bảo mật của y36 – cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn

Dữ liệu chúng tôi thu thập và lý do chúng tôi cần nó

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Cách liên hệ nếu bạn có câu hỏi về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem bản sao dữ liệu mà chúng tôi lưu giữ, yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác...

Live chat trong ứng dụng Mở cửa sổ chat ở góc dưới bên...
Email chuyên biệt Gửi yêu cầu xóa hoặc xuất dữ liệu...
Mục Hồ sơ cá nhân Đăng nhập vào tài khoản, vào tab Cài...
MINH BẠCH VẬN HÀNH

Cam kết của y36 trong việc bảo vệ quyền riêng tư

Chúng tôi xây dựng quy trình xử lý dữ liệu theo nguyên tắc tối thiểu hóa: chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành sảnh, xử...

Mã hóa đầu cuối

Mọi dữ liệu truyền giữa trình duyệt hoặc ứng dụng của bạn và máy chủ y36 đều được bảo vệ...

Lưu trữ phân tầng

Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được băm bằng thuật toán bcrypt và lưu trên máy chủ riêng biệt...

Quyền truy cập giới hạn

Chỉ bộ phận kỹ thuật và pháp lý cấp cao mới có quyền xem dữ liệu cá nhân đầy đủ...

Đối tác thanh toán

MoMo, ZaloPay và VNPay nhận mã định danh giao dịch, số tiền và thời gian nhưng không nhận thông tin...

Cookie và tracking

Cookie phiên lưu token đăng nhập trong thời gian tối đa bảy ngày nếu bạn chọn Ghi nhớ đăng nhập...

Thông báo thay đổi

Mỗi khi chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật, bạn sẽ thấy thông báo trên đầu sảnh khi đăng...

y36 xử lý dữ liệu của bạn như thế nào so với các phần khác của nền tảng

Bảng bên dưới cho thấy điểm chung và khác biệt trong cách chúng tôi áp dụng các nguyên tắc bảo mật trên từng phần của sảnh. Dù bạn...

Dữ liệu tài khoản chung
Họ tên, email, số điện thoại và mật khẩu được lưu trên máy chủ riêng biệt, mã hóa đầy đủ và chỉ truy cập được bởi bộ phận kỹ thuật cấp cao.
Lịch sử đặt cược live casino
Mỗi vòng chơi trên bàn Baccarat, Roulette hoặc xóc đĩa được ghi lại với mã định danh phiên, số tiền đặt và kết quả. Dữ liệu này giúp giải quyết tranh chấp và lưu trong hai năm.
Phiên chơi slot
Chúng tôi lưu tên game, thời gian quay và số dư cuối phiên nhưng không lưu từng vòng quay riêng lẻ trừ khi có tranh chấp. Cookie phiên giữ vị trí cuối cùng để bạn quay lại đúng sảnh đã mở.
Sportsbook và cược thể thao
Mỗi vé cược ghi lại thị trường, tỷ lệ, thời gian đặt và kết quả xác nhận. Chúng tôi lưu chi tiết vé trong ba năm để đối chiếu với nhà cung cấp odds và giải quyết khiếu nại.
Giao dịch MoMo, ZaloPay, VNPay
Mỗi lệnh nạp hoặc rút ghi lại số tiền, mã giao dịch từ cổng thanh toán và trạng thái hoàn tất. Chúng tôi không lưu số tài khoản ngân hàng đầy đủ, chỉ giữ bốn chữ số cuối để nhận diện.
Địa chỉ IP và log truy cập
Mỗi lần đăng nhập, hệ thống ghi lại IP, thiết bị và thời gian để phát hiện truy cập bất thường. Log này tự động xóa sau chín mươi ngày trừ khi có cảnh báo bảo mật.
Yêu cầu xóa tài khoản
Khi bạn yêu cầu xóa, chúng tôi hủy quyền truy cập ngay lập tức, giữ lại dữ liệu giao dịch tối thiểu trong sáu tháng để tuân thủ pháp luật, sau đó xóa vĩnh viễn và gửi xác nhận qua email.

Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên y36

Chúng tôi thiết kế giao diện sảnh và quy trình xử lý dữ liệu sao cho bạn luôn kiểm soát được thông tin cá nhân mà...

Cài đặt cookie trong sảnh

Khi bạn đăng nhập lần đầu, hộp thoại cookie xuất hiện ở cuối màn hình với hai nút: Chấp nhận tất cả hoặc Tùy chỉnh. Bấm Tùy chỉnh để tắt cookie phân tích hoặc marketing, chỉ giữ cookie phiên thiết yếu để duy trì đăng nhập. Bạn thay đổi lựa chọn bất cứ lúc nào trong tab Cài đặt > Quyền riêng tư.

Bảng điều khiển dữ liệu cá nhân

Vào mục Hồ sơ, chọn Dữ liệu của tôi để xem tóm tắt thông tin mà chúng tôi lưu: tên, email, số điện thoại, ngày tạo tài khoản và lịch sử giao dịch ba tháng gần nhất. Bấm Tải xuống để nhận file JSON hoặc CSV chứa toàn bộ bản ghi.

Xác thực hai yếu tố tùy chọn

Bật tính năng 2FA trong Cài đặt bảo mật để yêu cầu mã xác minh từ ứng dụng Google Authenticator mỗi khi đăng nhập từ thiết bị mới. Chúng tôi không lưu mã sao lưu trên máy chủ, bạn cần ghi lại mã khôi phục khi kích hoạt.

Thông báo đăng nhập mới

Mỗi lần có thiết bị hoặc địa chỉ IP mới đăng nhập vào tài khoản của bạn, chúng tôi gửi email cảnh báo trong vòng ba phút kèm liên kết Không phải tôi để khóa tài khoản ngay lập tức nếu bạn không thực hiện hành động đó.

Tự động đăng xuất khi không hoạt động

Nếu bạn không thao tác trong mười lăm phút, hệ thống tự động đăng xuất và xóa token phiên để bảo vệ tài khoản trên thiết bị dùng chung. Bạn điều chỉnh khoảng thời gian này trong Cài đặt > Bảo mật nâng cao từ năm đến ba mươi phút.

Quy trình xóa tài khoản trong ứng dụng

Vào Cài đặt > Đóng tài khoản, nhập mật khẩu và lý do tùy chọn, sau đó bấm Xác nhận xóa. Chúng tôi gửi email xác nhận cuối cùng; nếu bạn không phản hồi trong bảy ngày, tài khoản sẽ bị xóa vĩnh viễn cùng toàn bộ dữ liệu cá nhân không liên quan đến pháp lý.

Những câu hỏi phổ biến về cách y36 xử lý dữ liệu của bạn

Chúng tôi lưu mã giao dịch, số tiền và thời gian trong hai năm để đối chiếu với cổng thanh toán và giải quyết tranh chấp. Thông tin tài khoản ngân hàng đầy đủ không bao giờ chạm vào máy chủ y36; chỉ bốn chữ số cuối được lưu để nhận diện khi bạn rút tiền lần sau.

Có, vào Cài đặt > Đóng tài khoản, nhập mật khẩu và xác nhận. Chúng tôi xóa ngay quyền truy cập, giữ lại dữ liệu giao dịch tối thiểu trong sáu tháng theo yêu cầu pháp lý, sau đó xóa vĩnh viễn và gửi email xác nhận. Bạn cũng liên hệ hỗ trợ qua live chat để đẩy nhanh quy trình.

Nhân viên live chat chỉ xem được thông tin tối thiểu cần thiết để giải quyết yêu cầu của bạn: tên tài khoản, thời gian đăng nhập gần nhất và trạng thái xác minh. Họ không có quyền truy cập vào mật khẩu, chi tiết thẻ thanh toán hoặc lịch sử cược đầy đủ trừ khi bạn cho phép trong phiên hỗ trợ cụ thể.

Chúng tôi chỉ gửi mã định danh phiên ẩn danh đến nhà cung cấp để tải bàn live casino hoặc slot. Họ không nhận tên, email, số điện thoại hay thông tin thanh toán của bạn. Khi bạn rời khỏi phiên chơi, mã định danh đó hết hiệu lực và không thể liên kết ngược lại tài khoản.

Không, cookie phiên của chúng tôi chỉ hoạt động trong miền y36.club và tự động xóa khi bạn đóng trình duyệt nếu không chọn Ghi nhớ đăng nhập. Cookie phân tích chỉ thu thập dữ liệu tổng hợp về lượt xem trang và không theo dõi hành vi bên ngoài trang web của chúng tôi.

Đăng nhập, vào Hồ sơ > Dữ liệu của tôi, sau đó bấm Tải xuống. Bạn chọn định dạng JSON hoặc CSV; file chứa tên, email, số điện thoại, lịch sử giao dịch và log đăng nhập ba tháng gần nhất. Quá trình tạo file mất khoảng ba mươi giây và liên kết tải xuống có hiệu lực trong hai mươi bốn giờ.

Vào Hồ sơ > Thông tin cá nhân, bấm Chỉnh sửa bên cạnh trường cần sửa, nhập giá trị mới và bấm Lưu. Nếu trường bị khóa do đã xác minh, liên hệ live chat kèm ảnh chụp giấy tờ để đội ngũ pháp lý xem xét và cập nhật trong bốn mươi tám giờ.